Glossar

Strategisches Managementsystem mit vier Perspektiven: Finanzen, Kunden, Prozesse, Lernen.

Critical Incident Reporting System – anonymes Meldesystem für Beinahe-Fehler.

Diagnosis Related Groups – Fallpauschalensystem zur Abrechnung von Krankenhausleistungen.

European Foundation for Quality Management – ganzheitliches Qualitätsmodell.

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse – präventive Methode zur Fehlerfrüherkennung.

Gemeinsamer Bundesausschuss – oberstes Beschlussgremium der Selbstverwaltung im Gesundheitswesen.

Krankenhausfinanzierungsgesetz – regelt die Investitionsfinanzierung von Krankenhäusern.

Kosten- und Leistungsrechnung – internes Rechnungswesen zur Steuerung.

Kooperation für Transparenz und Qualität – Zertifizierungssystem für das Gesundheitswesen.

Plan-Do-Check-Act – Konzept zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.

Prinzip der GKV: Beiträge nach Einkommen, Leistungen nach Bedarf.

Spezifisch, Messbar, Akzeptiert, Realistisch, Terminiert – Kriterien für gute Zielformulierungen.

Analyse von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken eines Unternehmens.

Prinzip der PKV: Beiträge richten sich nach dem individuellen Risiko.